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客户服务督察部组织开展“满意服务,十分信赖”服务宣传活动
来源:中国电信防城港分公司 发表时间:2021-09-17 15:34
分公司始终坚持“以人民为中心”的发展理念,持续打造以客户为中心,以客户满意为基础的高质量服务。为有效提升客户满意度,努力保持服务领先优势。
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月,客户服务督察部组织开展了“满意服务,十分信赖”服务宣传活动,号召全体员工转发朋友圈、制定装维人员和营业员完成服务工作后的“
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分好评”服务宣传话术, 各经营单位积极配合,员工纷纷转发朋友圈,各班组利用晨会组织营业员和装维人员培训和练习“
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分好评”服务宣传话术,一线人员把服务宣传与日常服务行为规范融为一体,百倍努力,只为客户
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分满意。
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