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         9月12日上午，防城港分公司客服部邀请社会服务质量监督员，在中心区智慧营业厅开展千兆宽带现场体验主题活动，业管中心、港口分公司等相关部门领导共同参与了活动。
        客服部总经理谢碧清对监督员的光临表示欢迎，并热情介绍中国电信在防城港市信息化建设中做出的贡献和取得的成绩，表示中国电信将一如既往以优质服务和一流网络助力防城港数字经济发展，同时感谢监督员对中国电信的支持，希望通过今天的体验与交流，对中国电信的服务工作多提意见和建议，为电信的发展献计献策。

        结合“两深入两服务”工作精神，活动现场召开了小型服务座谈会，深入倾听客户声音，了解客户真实需求，解决当前客户服务所存在的“难点、痛点”问题，提升客户服务感知。座谈会后监督员们积极参与5G、千兆宽带、天翼看家、全屋WIFI等智慧产品的互动体验，亲身了解三千兆高速率带来丰富多彩的应用场景，并现场为各位监督员办理了千兆宽带升级服务。